Pratique -Particuliers
En cas d’impossibilité de relève des compteurs par les agents d’ENERGIS, que ce soit en période de pandémie ou parce que les compteurs sont situés à l’intérieur de votre logement, vous avez la possibilité de réaliser la relève des compteurs.
Attention, pour être efficace, cette auto-relève doit être effectuée dans la période indiquée sur le recto (1ère page) de votre dernière facture :
Prochaine période de transmission d’index du….au…
Vous pouvez transmettre les chiffres :
- par mail à accueil@regie-energis.com
- par l’Agence en Ligne en vous connectant à votre compte
- en renvoyant la carte d’auto-relève si celle-ci a été déposée dans votre boite aux lettres
- par téléphone au 03 87 91 25 03
Si ces relèves sont déclarées pendant la période de collecte des informations, alors votre facture sera calculée avec ces chiffres. Par contre, en-dehors de cette période, ils permettront d’alimenter une estimation de vos consommations. ENERGIS ne pourra pas annuler et recalculer la facture estimée.
CSPE, TICGN, CTA, TVA…les taxes sur ma facture
Votre facture ENERGIS unique, est 4 en 1 : elle regroupe toutes vos consommations Electricité+Gaz+Eau+Assainissement.
Téléchargez la délibération de la Commission de Régulation de l’Energie portant sur la variation du TURPE (Tarif d’Utilisation des Réseaux Publics de Transport d’Electricité) au 1er août 2019
Téléchargez la délibération de la Commission de Régulation de l’Energie relative à l’ATRD (Tarif d’acheminement sur le Réseau de Distribution de Gaz) en vigueur au 1er juillet 2019
Téléchargez la délibération de la Commission de Régulation de l’Energie portant sur l’évolution de l’ATRT (Tarif de Transport du gaz naturel) et sur l’évolution du Terme Tarifaire de Stockage au 1er avril 2019.
Téléchargez le formulaire de prélèvement automatique
Téléchargez le formulaire de demande de mensualisation
Téléchargez le RIB qu’il faudra transmettre à votre banque lorsque vous réaliserez un virement afin de réglez vos factures de consommation.
Demande de raccordement
Téléchargez et imprimez le formulaire de Demande de Raccordement. Il vous suffit alors de le remplir et d’y joindre les documents demandés. Il ne vous reste plus qu’à le déposer ou l’envoyer à ENERGIS. Vous pouvez également vous rendre chez ENERGIS pour vous procurer le formulaire de demande de raccordement.
Téléchargez la demande de branchement provisoire
Téléchargez le guide pratique pour un bon usage de votre installation au gaz naturel.